銀色轎車準備離場，但桿子沒升起，無論如何就是「感應不到」，駕駛隨後走下來研究機台，但下一秒竟用手直接把柵欄搬開。民眾：「它是故障嗎？但是不是要先打電話給廠商？這樣應該不行吧？」
民眾：「有可能繳費超過10分鐘了，他覺得繳費就是要出場。」
是柵欄故障還是民眾沒繳費？光看這段監視器畫面難以推測，而這處賣場位於內湖，我們重回現場發現出口處是彎道，當時有大貨車要離場時也出不去。
日前有民眾開車來賣場購物，離場時卻碰到停車場柵欄沒有升起來的狀況，有可能是因為沒繳費、柵欄故障，也有可能是因為繳費後沒在時間內離場，或是車子一開始可能停太遠，沒有感應到車牌辨識。
實際測試，駕駛繳費後要離開時，左喬右移再試一次，來來回回總共移了4-5次，但柵欄都沒升起，不過只要將車頭的車牌對到辨識系統，就能立刻感應到順利離場。對比當時這段監視器，民眾第一時間無法離場，竟是直接用手強制扳動。
對此，業者回應，柵欄經檢查後沒有故障，廠商每天也會巡視3次，確認設備完善，提醒民眾若遇到機器出問題，當下就告知業者，打電話請維修人員處理，別自己手動扳，被卡在停車場內事小，若衍生其他爭議，吃上官司可就得不償失。
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（封面圖／翻攝自爆廢公社二社）
