女遊客扛行李抄捷徑，先闖公車道再橫越月台，追公車，兩名女子滑手機顧聊天，熱褲辣妹切西瓜，殊不知腳踩是公車道，一旦沒注意，公車進站速度快容易被撞，記者兩天直擊，數十人擅闖月台，記者vs.乘客：「會以安全考量，如果你真的很趕時間呢，就讓它（公車）過吧，因為你突如其來一台車，你也不知道到底會怎麼樣。」
公車司機：「人潮多的時候會鑽來鑽去，（禁止標示）大家都無視啊，造成我們的不方便。」台鐵考量司機，視線死角疑慮不開放通行，3處月台6面牆，這麼大塊，禁止通行告示被無視，司機情急只能按喇叭急煞，不過遊客司機，都認為月台動線設計有瑕疵。
依照台鐵規定，行人是不能闖越公車月台，但如果發現公車路線是在另一頭，那怎麼辦呢？等於說你要爬上樓梯，再繞上（車站）大廳，再走下樓梯，既擾民又非常不便。民眾：「（動線設計）有改進的空間，可是很難滿足大家期待。」公車司機：「這個動線設計不好，真的不好，光我們要進來的時候，也有人用行走的走進來，好幾次了啦，碰到有時候會急煞。」
到了晚上，公車候車亭變街友之家，兩排街友席地而睡，垃圾廚餘亂扔、老鼠趴趴走，候車亭一線之隔，有鐵道市集列車網美咖啡廳，是台中地標門面。民眾：「暫置在這邊的街友，是怎樣的狀態，像我自己（帶小孩）會滿擔心的。」
台中火車站改頭換面後，站體新穎，一樓重新規劃，公車專用道和小黃接送區，卻亂象頻頻，台鐵無奈只能勸導乘客，要求公車司機減速，維護廠商加強巡查，清潔頻率。
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（封面圖／東森新聞）
