梁柱上有黑色壁癌，底下還有剝落痕跡，木製柱體也出現黑色黴菌，白色機台濾網內滿滿灰塵，通風口更殘留黑色汙垢，就出現在旅館客房內，讓旅客心情超差。記者vs.民眾（非當事人）：「應該就不會考慮住了，（怎麼說？）品質不好啊，可能在衛生管理上需要加強，應該會跟飯店反映，那一定要換的，就是不要影響到我們睡覺就好。」
▼宜蘭礁溪溫泉旅館內的梁柱上有黑色壁癌。（圖／翻攝自PTT）
▼白色機台濾網內滿滿灰塵，通風口更殘留黑色汙垢。（圖／翻攝自PTT）
旅客在PTT上控訴，原本寒流來特地請假，想去宜蘭礁溪這間溫泉旅館放鬆心情，看到網路評價8.3相當高，而且一到大廳還有好多旅客，心中滿心期待，結果打開房門都還沒泡湯，心情先「大洗三溫暖」，重點一晚還要付4千5，最後忍到隔天才退房離開，旅客質疑現在的國內旅遊，是不是真的無法無天了。民眾（非當事人）：「一開始可能有點不舒服，但最後如果只是有點髒髒的話，就認了，對。」
雖然訂房網站評價高，但其實這間溫泉旅館早就出了不少包，給的負評也都是牆壁發霉，連廁所都有灰塵，而且之前也有旅客控訴，另一間分店的通風設備有問題，完全沒窗戶裡頭還有溫泉池，差點昏倒在房間，甚至明明是溫泉旅館，就連水質都曾出現問題，讓旅客相當驚慌。
這回又有旅客控訴房間內滿滿黴菌，旅客說雖然知道宜蘭礁溪本來就比較潮濕，但沒想到連出風口都很髒，已經超出容忍範圍，只是被PO網指控，業者截稿前還沒有做出回應。
（封面圖／東森新聞）
