托運行李櫃台旁卡著滿滿行李箱,本該將行李運到X光機過安檢的輸送帶卻是動也動不動,還有旅客從另一個角度拍下,空服人員忙著和旅客留下聯絡資訊,想走到別的櫃台,還得跨過這背後的行李山。
克難畫面全都是因為桃園機場二航廈今(23)日早上6時許突然跳電,即便已經啟動緊急供電,但因為行李安檢設備需要重新啟動,導致輸送帶上的行李通通大塞車,許多旅客已經登機起飛,行李卻還堆在櫃檯,排隊掛行李的旅客被卡在櫃台乾等,行程全大受影響。
旅客:「沒轍,我個人會滿生氣的吧,覺得說桃園機場不應該出這種事情。」
旅客:「我已經5年沒有回來台灣了,如果發生這個事情,會讓我覺得台灣還是很落後。」除了過安檢的行李轉盤受影響,還有地勤人員拍下行李處理場,彷彿剛經歷地震般,堆得亂七八糟的行李,怒轟二航設備這麼爛,國家真的要對機場工人的過勞負責。
旅客:「可能桃園機場的維護跟管理要再加強一些吧,因為畢竟這也是一個國際機場啊,如果說常常發生這種事,大家觀感都不太好啊。」桃園機場則回應行李處理系統會跳電,是因為系統內部高壓電迴路異常,3小時內問題就已經排除,暫存櫃檯的行李也在10時就完成安檢託運清空,對於旅客的不便深感抱歉,但這一跳電造成11航班延遲30分鐘以上,2980名旅客行程大受影響,就這一句書面道歉,旅客恐怕不買單,畢竟國家門面頻出包實在太離譜。
(封面圖/東森新聞)