獨家/連續2天!松山飛羽田「夢幻客機」出包 旅客怒怨

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長榮一架787-10夢幻客機,原定今天早上7點多就要從松山飛東京,旅客早起到機場,飛機卻因為廣播系統異常,延誤起飛,大批旅客只能在候機室乾等。民眾抱怨雖然有發餐券,但松機的管制區內,餐廳也只有兩家,大排長龍根本買不到東西吃,而飛機延誤3小時起飛,也讓不少人原訂在東京的行程大亂。

長長人龍出現在候機室,等的卻不是登機而是餐廳,登機門外頭則是空蕩蕩,旅客們在候機室椅子上乾等,就是因為長榮航空,15號從松山飛往羽田的BR192航班,原定一早7點15分起飛,但因為機上廣播系統異常需要檢修,延後到10點38分才出發。

旅客Teresa:「如果你知道飛機昨天就有問題,今天一早又發生類似的狀況,我覺得緊急處理,或是把我們安排在其他班次去處理都好,因為很多的其他旅客,他們是中午已經有預訂餐廳,也預訂了司機,這些都泡湯了。」

旅客滿心期待衝著新飛機,一早4點多就起床,沒想到航班延誤超過三小時,只能在機場苦等,讓日本後續行程都泡湯,而同個航班但不是同一架班機,前一天也出現插曲,因為飛機問題要檢修,同樣是延後起飛。

廣播:「往東京羽田班機,因天候影響延時起飛。」波音787-10夢幻客機,機身噴上星空聯盟標誌亮相,8月在松山機場首航,不過當天天空不作美,遇上暴雨延後起飛,沒想到過兩天後,也被旅客抱怨班機Delay。機迷L先生:「大家開開玩笑的講法,會覺得說這個飛機是不是跟松機八字不合,在桃園都飛得好好的,然後過來松機就開始狀況不斷。」

連機迷也笑說,「難道這班機跟松山機場八字不合嗎?」新機飛不到4個月,接二連三出現小插曲,而針對15號延誤,長榮航空回應當下其他航空都客滿,無法受理旅客簽轉,等候期間提供餐點,對造成旅客不便深感抱歉。

(封面圖/東森新聞)

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