睽違4年，五月天重返台中跨年，慶祝成團25週年連唱6場，桃園陳先生是五迷，官網搶不到票，在全球最大二手票交易平台viagogo買兩張搖滾區5200元，起初對票價有疑惑，怎會那麼便宜，下訂後果然出事了。五月天粉絲陳先生：「他們說在開演前5天，一定會想辦法幫我找到類似搖滾區票還給我，後來就是有傳網址可以換票嘛，可是我發現都是換看台區，800元跟我的預期差太多了。」
客服和陳先生說，因賣家的原因無法出售，但承諾一定會補償搖滾區門票，搞到最後只給兩條路選擇，換看台區門票價差3倍，不然就退費，但網站上卻還看的到搖滾區有門票一張賣到快2萬。五月天粉絲陳先生：「當然是非常惡劣，對於我們傻傻去排隊，去搶票的人，那不就是笨蛋嗎。」
記者實際上網搜尋「五月天、跨年」等關鍵字，第一個跳出的網頁不是官方售票系統，而是二手平台viagogo，搶票心切的粉絲容易掉入陷阱。陳先生怒控，viagogo賣黃牛票，反應文化部態度消極無可奈何。
viagogo往年爆出爭議就不少，五月天無限搖滾區票價，最貴才4880元，網站卻顯示37800元，暴利7倍多。五月天粉絲陳先生：「他們一定是以對他們，利潤最高為主，他們不用去管信譽啊。」
由於Viagogo二手票券交易平台，總部在境外瑞士，亞太祕密總部隱身在台北中山區，70名員工負責處理客服申訴，一年至少進帳60億。歷年來消費爭議多，光台北市的申訴案，去年23件，今年也有超過22件，平均每月就發生2件，消費者難以和業者協商調解，訂票前三思再小心。
（封面圖／翻攝自五月天 Mayday臉書）
