名牌運動耳機「充電竟融化」 民怨:無法接受

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一名黃小姐今年8月買的知名大廠運動耳機,用不到半年時間,發現耳機充電時竟然出現融化狀況,嚇得趕快拔掉還不小心燙到手指,讓她不滿正常情況下卻出現這樣的意外,不過送修之後,客服表示是人為因素,充電頭內可能有異物、灰塵、或是水氣導致。

▼藍芽耳機因使用方便備受歡迎。(圖/東森新聞)

▼藍芽耳機因使用方便備受歡迎。(圖/東森新聞)

充電線明顯有融化痕跡,還有耳機的充電口同樣也變形,用不到半年的知名大廠運動耳機竟然變成這副模樣。投訴人黃小姐今年8月買的運動耳機,充電充不超過10次,12月初就發現充電時,耳機連Type-C頭竟然融掉,趕進拔起來手指還被燙到起水泡,回想起來還心有餘悸。

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投訴人黃小姐:「出門去運動的時候,要去拔它,就發現它其實已經在冒煙了。」

耳機送修之後,客服回應判斷是人為因素,因為充電頭內可能有異物灰塵或是水氣,如果要維修得花3200元,等於是再買一顆新耳機價錢,讓黃小姐很不滿,正常使用下卻出現這種意外。投訴人黃小姐:「我先生用完回來之後,上面一定會有汗水,他會用布去擦,真的遇到沒電了,他才會去充電。」

▼一副運動品牌耳機在充電時融化。(圖/東森新聞)

▼一副運動品牌耳機在充電時融化。(圖/東森新聞)

市面上各種運動耳機,從開放型骨傳導,甚至到藍芽耳機,分別主打各種防水等級,就算有防水保護並非無敵星星,使用上還是有風險。耳機維修業者謝文筆:「如果說它今天有短路現象,它會造成發熱,如果說你一直還是在給它充電的話,它久了它就會融化。」

跑步運動滿身大汗,耳機除了保持通風,也要確保沒有異物。如果不幸3C產品真的進水,專家建議,先關機再擦乾晾乾,也可以用冷風吹,不確定內部是否還殘留水氣,可以把手機和乾燥劑一起放進夾鏈袋靜置24小時,加速除水。但碰到海水、湯汁,最好還是送修,會想延長手機壽命,可以把手機放進防水套,或是橡皮軟塞,塞住耳機孔充電孔等確定密合,減少水氣跑進手機,同時也能降低損壞機率。

(封面圖/東森新聞)

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