顧客林先生:「這個叫櫻花蝦嗎?各位看,這個叫櫻花蝦嗎?這個叫櫻花蝦嗎?」因為很重要所以連續講了3次,「這個叫櫻花蝦嗎?」,顧客指控業者不老實。
顧客林先生:「我是稍微有做過海產的人,我跟我女婿說這個有問題,我有比對一些圖片檔案,很像是赤尾青啦。」顧客指控「櫻花蝦」變「赤尾青」,有可能嗎?
記者實際上門直擊,只見業者開箱直接一把抓,把櫻花蝦放進袋子裡,整個過程看起來並沒有問題,一鏡到底一刀不剪,我們火速到一旁仔細分類比對,甚至泡熱水,但並沒有染色,也沒有出現小尺寸的赤尾青,再以記者身分登門求證,業者則是道出無奈。
遭控店家老闆娘:「既然你不滿意我們的產品,我們也願意全額退費,他女婿也是說好他可以接受,可以他岳父的...他不願意接受。」
顧客林先生:「我說這樣子不對耶小姐,你賣給我的東西,你要負責把關你不把關,你賣給我們這些小老百姓,我們存了一點錢,想吃好一點還買到這種東西。」店家強調多次與顧客釋出善意,包括換貨、退款,甚至曾表態能一起拿去檢驗,但都被拒絕,而針對「參雜赤尾青」的這指控,再三強調「是真貨」。
顧客林先生:「能看的蝦子沒幾隻,剩的都是斷手斷腳,怎麼看就是,不是櫻花蝦的感覺啦。」
遭控店家老闆娘:「是真的覺得被罵的很委屈,因為我做生意(40多年)那麼久以來,我們都很坦蕩,針對這位先生的指控,我真的覺得很冤枉,我甚至...。」老闆娘一度講到哽咽眼眶泛淚,就怕老店聲譽受影響,但到底是真是假,既然是東港來的,我們求證東港漁會表示,櫻花蝦不容易單純用大小和顏色來區分,但身上有一個個小紅點的發光體,就應該是真貨,只是對顧客來說,或許跟想像中有落差,也難免會有質疑。
(封面圖/東森新聞)