空服員訓練養成嚴格,優雅談吐和無微不至服務,讓新航長年被公認是全球最佳航空,沒想到竟然有乘客搭完,說要提告新加坡航空詐騙,把它趕出台灣市場,原因超傻眼!
一位乘客發文,新航的空姐每個人都口口聲聲說,會在下飛機後給乘客whatsapp或者line,但下飛後看到乘客就像看到鬼一樣跑掉,說這根本就是詐騙。空姐教室負責人陳瑞秋:「像這樣子的糾紛,其實公司都會貼公告,在我們公告板上面說,因為有遇過這樣子的事情,所以請各位一定要小心,聯絡方式盡量要留公司的聯絡方式這樣子。」
雖然不確定是不是惡搞發文,可前空姐說,按照各家航空規定,空服不能隨便給聯絡方式,當下可能為了安撫乘客才會說出善意謊言。而且類似狀況,空服圈早見怪不怪!
空姐教室負責人陳瑞秋:「自稱自己是一個非常有社會地位的人,然後他就一路追到我們下榻的飯店樓下,直接打電話就是請櫃檯人員打電話上來,說他要找哪位空服員,然後請他下樓,一定嚇死的啊,怎麼可能敢下去。曾經有遇過客人在下飛機的時候想要跟我握手,他握手的時候是摳手心,這個行為的話,我覺得當下也是會嚇到,雖然只是一瞬間,但是會覺得非常不舒服。」
空服圈更傳過有乘客像是恐怖情人,會透過地下管道查班表,專門買某位空服員值勤的航班,班班不期而遇,不能不服務下,讓當事人尷尬到不行。空服員光鮮亮麗背後,卻也有說不完的搭訕困擾。
(封面示意圖/東森新聞)