現在叫計程車都有評分機制。但日前台北卻有一名駕駛被評1星負評,乘客抱怨是因為小黃沒有隔熱紙,嫌太熱。但根據法規,目前針對計程車只有限制「不得貼不透明的色紙或隔熱紙」,至於透光度則沒有規範。只是莫名被打1星負評,乘客也得當心,因為評分是雙向機制。
記者:「搭乘計程車乘客的舒適感,一大關鍵就在眼前的這窗戶的隔熱紙,有乘客搭計程車因為沒有隔熱紙,覺得在裡頭被太陽照的太熱,因此給駕駛1星負評。」乘客給出一星負評,運將無奈還原先前因為被檢舉,在回監理站驗車時,後座隔熱紙才會撕掉,怒轟乘客太誇張。
非當事運將:「就是在夏天的時候,客人就會上車之後,就會覺得溫度不夠低。」
北市計程車駕駛員職業工會發言人李威爾:「以前我們講的是說要有70%的透光率,現在交通部又說只要看得到裡面。」從法規來看,針對隔色紙的規範,自用車不得貼「不透明反光紙」,而計程車則是不得貼「不透明的色紙或隔熱紙」,至於透光度目前沒有規範。
汽車隔熱紙達人陳昆憶:「如果是在紅外線50%以上,總隔熱效果都會強一點,至少皮膚不會有刺痛感。」達人分析隔熱紙係數中總隔熱要達50%才有隔熱效果,但總隔熱不等於透光度,以這隔熱紙來看,透光度達70%像沒貼一樣,但總隔熱也有做到50%。
只因為沒隔熱紙給一星負評,讓駕運將氣噗噗,但其實現在叫車平台不只給予乘客評分機制,駕駛也能對乘客打分數。
乘客:「如果上車然後客人在車上,什麼把鞋子踩在椅子上,做一些很脫序的行為,我覺得司機應該也是可以做這個評分,這是他自己的權益吧。」低評分對駕駛影響很大,部分平台規範一旦低於標準,駕駛就會被停權,而乘客也得注意評分是雙向機制,一旦乘客被駕駛評低分,不是叫不到車,就是沒得搭豪華車款,嚴重甚至會被停權。
只是這回駕駛因為隔熱紙,被打一顆星合不合理,民眾、運將看法大不同。
(封面圖/東森新聞)