保險調查員劉鳳和：「如果是它的這個地方有毀損的話，我們就會去現場看這個電線桿，到底這個電線桿有沒有，凹下去的地方，或者是掉漆的部分。」仔細比對撞擊位置，高度距離和刮痕，這是保險調查員的日常，他們幾乎全年無休，每當客戶發生車禍申請理賠，就會化身偵探，一點蛛絲馬跡都不放過，因為最怕遇到有心人士詐保。
保險調查員劉鳳和：「國外進口車，雙B的車、海神的車子它的單價比較便宜，雖然我們在國外可能買100萬，可能在國內保險公司的價格，會到200萬甚至到300萬，會有中間非常大的落差。」
記者：「低價高保沒問題，發生車禍申請理賠也沒問題，但就有不肖業者利用這個模式，故意製造假車禍詐保，但保險調查員當然也不是省油的燈。」
保險調查員劉鳳和：「會跟所有的保險公司產生一個互相聯繫的管道，看看這台車這個人，過去的理賠紀錄是不是過於頻繁或異常的情形。」保險調查員除了到警局調閱車禍資料，也會親自到修車廠查看車輛受損情形，確認都沒問題才會出險。
進一步深入追蹤發現，尤其是冷門又大CC數的車款，特別容易被拿來動手腳。
非當事中古車行業者何仁傑：「現在的市場上，這種的車子，它的價值普遍偏低很多，因為現在新車CC數幾乎都很小，以前大CC數稅金貴也耗油，所以導致它的中古車行情降低很多。」道高一尺魔高一丈，保險調查員的理賠攻防戰，不讓有心人士刻意製造假車禍，輕易詐領保險金。
（封面圖／東森新聞）
