到日式壽司店,一盤盤壽司就像火車一樣在軌道上緩緩前進;想吃刺身就拿刺身,想吃冷盤就拿冷盤,不過業者用餐時間限時60分鐘。
最近一名中國人在台灣餐廳用餐,遇到服務生提醒用餐時間到,讓他感覺不合理。他PO文標示地點在台北忠孝復興,發問台灣餐廳為什麼要限制時間。民眾Chloe:「我覺得壓力好大,因為我吃飯就很慢的人。但是它如果限時的話,我會覺得我乾脆不要吃好了,就乾脆找一家沒有限時的餐廳。」
民眾Catty:「等很久了,還是沒有東西可以吃,我覺得就是可能店家會要因為這個情況做調整。」
文章一出,不少台灣網友表示,當你在門口排隊時就會覺得限制時間很合理;也有人說,假日和用餐高峰保障所有人的需求沒有不好。但有台灣人同樣不能理解,認為很不OK。
其實不只吃到飽,現在越來越多餐飲業者限時,像日式拉麵店,尖峰時間限時1小時,川菜食堂也要求90分鐘內用完餐。行銷專家唐源駿:「促進翻桌率其實這個餐廳會達到營業額,一個很重要的目標。那另外來說也是怕在所謂外面等待的客人等待過久,造成沒有消費還客訴的情況。」
說穿了,理由都為求翻桌率,加上部分餐廳不是獨立店面,營業時間受限,更希望透過限時拉高翻桌率。不過有時限時也能遏止亂象,中國消費者就多次被酸,到吃到飽餐廳,結果6名男子喝掉111瓶酸梅湯,讓店員超傻眼,類似狀況層出不窮。也有人3個人在火鍋店店喝掉60多瓶飲料,要是不限時,店家客人再多,恐怕都賺不夠賠。
(封面圖/東森新聞)