深夜接近11點，女子泡完湯，滑手機走過溫泉園區內的便橋，卻在橋的另一端慘摔受傷。投訴人葉小姐：「便橋上就是直接下來的時候，直接踩空打滑，太突然了我整個就是翻下去，跌下去那也起不來。」
經營家具行的當事人葉小姐，如今出面控訴並提出質疑。投訴人葉小姐：「這個釘子實在是太誇張了，這個釘子的部分是在這塊，它整個是沒有木板的，這個是右腳整個潰爛，然後這個是整個我的右腳，整個腫起來，事隔到現在，那業者川湯的部分，連一通電話也不聞不問，醫藥費跟精神損失，他們需要賠償給我，還有包含我兩個星期都不能營業。」
重回事故現場，就在北投這家20年歷史的川湯溫泉，業者解釋，由於進出園區要走170階階梯，搭蓋便橋主要是為了救護方便，也讓顧客輕鬆離開，現在已經拆除。當事溫泉業者莊先生：「責任跟賠償，假如說我們要負責的地方的話，我們是一定會負責，只是說她當初她是邊看手機邊過橋，然後卻因為這樣而摔傷，卻把責任怪在我們身上，（便橋）那邊（木板）是脫落一塊啦，可是基本上對行走沒有影響。」
雙方在鏡頭前各自表述立場，溫泉季來臨，泡溫泉演變糾紛，顧客對業者提告過失傷害罪，將對簿公堂，是非對錯交由司法定奪。
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（封面圖／東森新聞）
