當事民眾：「滿糟糕的，已經不是單純推銷，根本都是用騙的。」民眾氣噗噗，表示日前到這間影城看電影，明明跟店員說只要2張票和單點1杯飲料，但最後變2張票加1整組，電影周邊套餐要價987元，讓他感覺似乎中了店員話術。
當事民眾：「如果真的要幫我搭這種套餐，不是應該先問過我嗎？問那個售票員他還理直氣壯，你們不是有拿到吊飾嗎，有升級成電影周邊套餐，我就覺得蛤所以呢？我是跟你講我要了嗎？」民眾抱怨被店員錯誤引導，只想單點飲料，但直接要他加熱食變個人套餐，以為就是飲料外加吉拿棒，但最後不只拿到手銬吊飾，還有2杯飲料跟爆米花，雖然後來主管出面表示，是同仁搞錯也幫忙退款，但民眾感受還是很差。
當事民眾：「影城根本沒有個人餐，還騙我有個人餐幫我點個人餐，再騙我加10元多一杯飲料，一開始就是幫我點電影周邊套餐吧。」到電影院購票，本來櫃台都會問要不要套餐，而我們實際直擊。
影城櫃台人員：「幫您帶2杯飲料跟1個爆米花做折扣，1杯就好，1杯就好嗎？剛剛總共735元，那我這邊可以算妳730元，幫妳打優惠還會多一個爆米花，會便宜5塊。」確實店員會希望顧客搭餐，但原本單點飲料要75元，沒想到爆米花加飲料，只要70元還便宜5元，看來並非每次方案都一定比較貴。
不過一般消費者通常不清楚有哪些選擇，結帳前多確認，免得跟預期落差太大。
（封面圖／東森新聞）
