一位民眾在外送平台叫了4份蛋餅,花了將近300元,原本以為份量會很多,但實際收到卻大概只有10塊蛋餅,跟店家反應之後,店家卻建議客人,去吃飯糰或饅頭夾蛋等比較有飽足感的食物,甚至還說客人是大胃王。
攪拌蛋液倒入煎台,再覆蓋蛋餅皮,翻面後加上起司,熱騰騰的蛋餅快速出爐,不少民眾早餐就愛這一味,不過有民眾從外送平台點了4份蛋餅 卻滿肚子氣。
民眾特別備註全都裝在同一個盒子,不過打開一看,真的很傻眼,因為盒子裡裝著大約10塊蛋餅,不過卻要價292元,這個金額及份量,讓民眾覺得不合理。
沒想到,向店家反映之後,店家卻直呼顧客是一名大胃王,還建議顧客,去吃飯糰或是饅頭夾蛋,比較不會餓到,對於分量要求實在滿足不了 ,最後更嗆說謝謝不聯絡。
民眾又氣又無奈,氣得PO上網,引來網友討論,有網友表示,這個分量 最多只有1.5份,也有人認為,店家的回應真的很沒禮貌。
眼看事情越演越烈,老闆在粉專發文道歉,表示出餐有疏失,蛋餅份量 只給到2份,而不是客人點的4份,才會導致誤會發生,對於沒有搞清楚事情原委,就做出不當回應的客服,已經祭出開除懲處,未來也會加強內部控管,以及人員訓練。
(封面圖/翻攝自PTT/東森新聞)