旅店裝潢到一半就試營運 旅客怒發文控「臭又吵」

聽新聞
住在高雄的陳小姐怒控7日入住台中一家連鎖旅店,卻發現裡頭裝潢都還沒好,就急著收客想賺假日觀光財,不只浴室抽風機吵整晚,門窗生鏽,房間也都有施工甲醛味,業者表示當下有跟消費者說可退費,不過事情鬧大後,市府派出5局處聯合稽查,確認消防安檢不合格,將依法開罰。

旅店浴室的抽風機轟轟叫,關起門來還是很大聲,吵到晚上無法睡覺。

當事旅客陳小姐:「它整晚吵它就很大聲,你不開又不行。」吵就算了,就連安全也有疑慮,門上只有一個鎖孔,疑似沒配防盜鎖,窗戶也生鏽,就怕半夜被誤闖。

當事旅客陳小姐:「它門鎖其實用鑰匙就打開了,(Google)評論更誇張,有看過別人寫說『有人打開過他們另外一間的房間,遇到隔壁的房客』,他就說他覺得這間味道很重。」高雄的陳小姐跟先生10月7日周六入住台中這家連鎖旅店,指控裝潢到一半就試營運,門口、樓梯間留下一堆垃圾,有施工的濃濃甲醛味,噪音、消防安全都有問題,怒發文要大家別踩雷。

當事旅客陳小姐:「(櫃臺)可能連假想營業這樣子,透過電話跟他的主管講話,可是他主管就在裡面,他主管就不肯面對,就不想出來。」重回旅店,業者大方展示房間,強調當下都有積極處理。

飯店經理葉先生:「也有協助她做換房的動作,那我們有2位主管也親自的去幫她做1個重新整房的動作。」事隔10天,旅店大多已裝潢完善,只剩3個樓層還需細部整理,但業者說的退費,還幫找更便宜的旅店,卻被陳小姐反駁根本沒這回事。

臺中市府觀旅局專員張秀琴:「如經檢查現場,無法達到可提供遊客住宿服務水準,要求業者限期改善。」消費糾紛鬧大後,市府派出觀旅、都發、消防、衛生、警察等5局處聯合稽查,雖然查證是合法旅館,但重新裝潢未通過消防安檢,就試營運已經違規,市府將開罰2到30萬元。

(封面圖/東森新聞)

旅店 裝潢 高雄 試營運 旅客
廣告 / 請繼續往下閱讀
東森新聞 51 頻道 24 小時線上直播|Taiwan EBC 24h live news
東森新聞 51 頻道 24 小時線上直播|Taiwan EBC 24h live news

東森新聞 51 頻道 24 小時線上直播|Taiwan EBC 24h live news

康芮吹出「台北7年來最猛」颱風夜! 暴雨還沒結束「全台10縣市警戒」

康芮吹出「台北7年來最猛」颱風夜! 暴雨還沒結束「全台10縣市警戒」