飯店服務人員最高榮譽，無非就是獲得「金鑰匙」殊榮，目前全台不到30人，審核門檻相當嚴苛。有網友日前入住台北漢來大飯店，相當幸運遇到金鑰匙，且對方幫忙她成功預約一間超夯餐廳，並且「金鑰匙」的一番話，讓她相當感動。
▼有網友到台北漢來大飯店，遇上「金鑰匙」的服務人員。（圖／翻攝自漢來飯店官網）
女網友在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」分享，自己入住台北漢來大飯店時遇到一位「金鑰匙」，當場眼睛為之一亮，當下對方還成功幫忙預訂到很熱門的餐廳，讓她見識到金鑰匙果然名不虛傳，直呼「真的很神」。
原PO表示，金鑰匙除了可以幫忙訂到很難訂的餐廳，還能購買演唱會門票，任何旅遊上的疑難雜症都能夠協助顧客解決，相當專業，覺得自己能遇到相當幸運。除此之外，金鑰匙當天說了一句「我們不是無所不能，但我們會極盡全能幫助大家」，讓原PO相當感動。
原PO透露，台北漢來大飯店金鑰匙會出現在大廳、行政酒廊樓層，「想要哆啦A夢金鑰匙可以去找找看」。許多網友看完貼文都感到相當羨慕，紛紛留言，「太羨慕，太厲害了」、「長知識了」、「太優秀了，行行出狀元」，也有網友表示，「哇，是我的同學欸，好厲害！」
▼金鑰匙幫原PO訂熱門餐廳，展現專業。（圖／翻攝自「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」臉書）
過去台中福華大飯店曾介紹飯店業中最神秘的就是「金鑰匙」，金鑰匙組織成立的目的，是交換專業知識和互相協助解決執業過程中難以解決的困難，以及培育並整合全球最優秀、最頂尖的飯店禮賓司服務人員。擁有金鑰匙認證的服務人員，就是飯店業的「萬事通」，能為客人解決任何疑難雜症。
▼金鑰匙代表飯店服務人員最高的殊榮。（示意圖，與當事人無關／Unsplash）
此外，要獲頒金鑰匙資格、加入正式會員條件相當嚴苛，申請入會的人需具備五年以上的飯店旅館大廳工作經驗，其中，需至少有二年必須至少擔任禮賓部副主管職位以上；同時，除專業知識、職能素養外，更需精通兩到三種語言；並需有兩位正式會員推薦，經多項考試、評審後才能入會。
（封面圖／翻攝自國際金鑰匙協會官網）
