業者花錢投放關鍵字廣告,網路行銷遊走法律邊緣,民進黨立委陳亭妃,立院質詢公平會砲火猛烈。
立委(民)陳亭妃:「你們主動去查的有幾件,這個都是經過檢舉,然後開罰的件數5件,3年來5件,開罰總金額多少,70萬。」
常見手法,像是遠百以攀附企業關鍵字,宣稱線上購物比競爭對手更便宜,被公平會裁罰50萬,World Gym 買下競爭對手關鍵字,以負面關鍵字,再附上自己的網站連結,來增加瀏覽率的手法,也被立委批評。
立委(民) 陳亭妃:「李鎂主委不好,我用這樣負面的關鍵字,然後又附了一個陳亭妃在旁邊,引入到自己的網站。」
立委還點出,中華電信在2018年,買下競爭對手品牌名,以假活動關鍵字做廣告,來吸引點擊率 增加自家交易機會,也被公平會裁罰20萬元,而房屋仲介業者,則以反串式關鍵字,先用假新聞,再購買關鍵字廣告來毀損對手商譽,被法院重判300萬。
公平會主委李鎂VS.立委(民)陳亭妃:「被影響的企業他提出事證來,我們一定會查 是啊 你看嘛,你就是要,被害者去提供相關事證,你們才會查。」
立委也要求,公平會應該主動出擊。
立委(民)陳亭妃:「我覺得你們應該要把這個東西,變成樣態去宣導,然後有一個專線,讓大家可以來舉報舉發。」
立委(國)楊瓊瓔:「你應該不要只有討論,你去建立數位平台市場的,公平競爭規範機制,讓人民更有所依據好不好。」
網路行銷利用關鍵字廣告,誤導消費者,藍綠立委呼籲公平會,應盡速建立窗口,遏止亂象。