一隻又一隻小黑蟲,在床架木板上爬來爬去,全新床組才剛送來,讓民眾嚇壞了。投訴人楊太太vs.家人:「這邊這隻,這邊也有這邊有,這邊也有。」
原本高高興興買了新床組,才剛擺進主臥房,沒想到卻有蟲蟲入侵。這名楊太太,在連鎖家具品牌買了一組真皮床組,搭配木板床架,沒想到仔細檢查,發現竟然有小黑蟲,甚至臥室地板上都有,趕緊請家人幫忙搬離、辦理退貨,後面洗了臥室地板好幾次,直呼這麼差的品管,卻沒收過一通致歉電話。
投訴人楊太太:「為了這件事情我真的睡不著,因為我很擔心那個蟲,跑去我隔壁(房間),我隔壁也是有系統櫃,我很擔心我那個系統櫃,會被那個蟲都給蛀掉。」
就怕小黑蟲會蛀掉木頭,波及到其他系統櫃家具,楊太太說家裡還有三個小孩,萬一蟲蟲趕不走,在家裡住了下來,還可能讓家人因此過敏。
投訴人楊太太:「我們也是容易過敏的人,太多蟲蟲我也會引起,我的皮膚疾病,只能說還好我並沒有馬上,裝好就把床墊放上去,我只能說他公司的品管,真的有點太差勁了。」
買家具送貨到府,還是要仔細檢查才能安心,實際詢問家具品牌,業者回應顧客,可以直接向購買門市反映,也會有完整售後服務,雖然楊太太在收到床組當天,就立刻退貨、要求退款,這次鬧出蟲蟲危機,讓當事人對於知名品牌的家具品管,打上大大問號。
(封面圖/東森新聞)