客控6隻蝦喊2百 秤重改口99元!攤商澄清:誤會

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中秋烤肉季,新北新店有海鮮攤老闆娘遭顧客指控,要買6隻蝦子口頭說200元,隨後秤重發現是99元,改口給優惠價95元結帳,過程引來顧客質疑,引發消費糾紛。老闆娘今天回應,但我們實際直擊與觀察其他顧客買賣過程,老闆娘都是先秤重才報價,對此,老闆娘解釋遭到誤會。

市場攤商親切招呼,交易過程是先秤重後才報價。位在新北市新店這處熱鬧市場內的海鮮攤商,遭到顧客發文指控,詢問蝦子的價錢,老闆娘說一斤260元,顧客自己挑了6隻蝦子,控訴轉身洗個手,卻聽到對方說200元,瞬間愣了一下;後來用磅秤一秤,發現是99元。顧客說她瞪著對方看,卻一個道歉也沒有,只說算95元就好。

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直擊其他顧客交易過程,老闆娘先口頭告知蝦子一斤260元,然後將顧客要的蝦子直接秤重後才報價,秤得6隻120元,沒有異狀。當事老闆娘兒子陳先生:「我們這邊不是大賣場,一對一跟你結帳。我可能轉頭秤,我又幫另外一個人秤,所以會有第一個客人聽成第二個客人的價錢;通常會有這種誤會,我們通常都會很確認跟客人說多少錢這樣。」

對於遭到顧客指控一度浮報價格,老闆娘低調不願多作回應,與員工都說是遭到誤會,而一起做生意的兒子正面受訪回應。當事老闆娘兒子陳先生:「因為我們畢竟也是跟她收90幾元,對啊沒有錯啊,那可能就是她聽錯公道自在人心,反正我們也沒跟她收200元,怎麼可能跟她收200元。」

兒子陳先生強調是誤會一場,並補充,在地經營30年來,類似這種誤會經常發生。如今,雙方各說各話,讓消費紛爭成了羅生門。

(封面圖/東森新聞)

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