受害家長：「現在第二件事情，等一下，妳先聽我講完，我已經說第二件事情。」家長大聲質問場面火爆，就是因為主打為兒童打造體適能運動環境的史波奇，宣布停業後，家長早就花錢儲值的點數討不回來。
受害家長vs.史波奇委任律師：「因為打電話來這邊都沒有人接，那我們聯絡窗口之後要對誰，（我覺得是這樣），可以給個正式的文件，停業的通知嗎。」親子館召開說明會，要解釋沒用完的點數該如何善後，但家長憤怒指數破表。
史波奇召開說明會，現場湧入將近100名家長來到現場，不過持續跟律師進行溝通，場面非常火爆，就是因為非常不滿意，業者處理方式。史波奇4個場館通通關門，但早在5、6月，還曾推出優惠吸引家長儲值，沒想到7月11日到21日停業了一次，22日恢復，到了8月12日又無預警停業，有些家長現金付款，有些刷信用卡，所有損失金額加起來，高達4、500萬。
受害家長：「他們當初周年慶推出的B方案，30800元，然後我一點都沒有使用；平均一個家長（業者）可能是欠一萬塊。」業者說明，點數一點是137塊錢，家長買的方案價格扣掉使用的點數金額，就是退費金額，但現金付款的家長，恐怕要等業者成功頂讓，才能拿到退費，而信用卡要用爭議款處理，請銀行退款，只是還要有史波奇的停業證明。
史波奇委任律師胡毓真：「還沒有查到台北市商業處，那邊有收文的紀錄的話，他們會再親自到台北市商業處送件一次，他（負責人）用平信寄，那其實我也滿擔心會不會是寄丟了。」業者承諾會建立一個信箱，讓家長有管道聯絡退款事宜，只是家長們控訴史波奇業者一直搞消失，經過這場說明會也沒得到滿意的解答，所有人損失的上百萬，不知何時才討得回來。
受害家長vs.史波奇委任律師：「如果沒辦法有停業證明，如果沒辦法的話，（他們就不能停業，他們就要去歇業或破產。）」
（封面圖／東森新聞）
