獨/幼園畢業照「繳費單多5千元」 家長控:不知情

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新北一間幼兒園遭家長控訴,孩子的畢業照被拍得不好看,要求重拍還被拒絕,原以為家長不用出錢,是由園方支付,後續就沒計較,另外再自費6千選加購方案,沒想到後來,收到園方寄來的5千元帳單,才驚覺一開始的拍攝就是由家長付費,雙方產生糾紛。

前陣子畢業季,應屆畢業生開開心心拍畢業照,不過有家長抱怨,幼稚園拍出的畢業照令他不滿意,加上拍完後才得知費用必須由家長支付。

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穿上學士服,幼兒園小朋友拍下人生第一張畢業照 ,有獨照、團體照 也有親子照,但家長抱怨,認為小孩被拍得不好看,要求重拍卻被拒絕。

投訴人曾小姐:「我看他們的團體合照,美肌參數都調很高,小朋友的臉幾乎是很糊的,當天親子照的時候,我還說覺得不好看耶,可以重拍嗎,業務說時間來不及。」

家長表示,園方找外包攝影公司幫孩子拍畢業照,拍完後挑10張,原本以為這部分園方已經付錢,後來自費6千選加購方案 ,現場匯錢給攝影公司,沒想到6月份時收到園方寄來的5000元帳單,才驚覺一開始挑的10張是要自己付錢,最後總共付了11000元,令他無法接受。

投訴人曾小姐:「學校也沒有任何App訊息通知說要付錢,後來園長就打給我,他說我們在畢業說明會的時候就有說了。」

家長指控,當下表達照片不滿意,要求重拍遭拒絕,以為不用錢才沒計較,事後除了聯繫園方,也有和攝影公司反映。 

當事幼兒園園長:「我們在說明會上確實有跟家長說,我們已經有跟家長聯繫上了,外包廠商現在已經著手在處理了。」

業者澄清,畢業說明會有提到畢業照費用,文宣上確實也有清楚列出包括服裝租借或購買,總計5000元。家長則表示,事後才得知有被夾雜在一堆文宣裡,只是寶貝孩子人生第一張的畢業照,家長不滿意成果,也不曉得竟要收費,現在只希望能盡快解決糾紛。 

(封面圖/東森新聞)

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