獨門煙燻鴨肉技術,新竹名店鴨肉許傳承一甲子,是當地著名老店之一,鴨肉軟嫩多汁,搭麵搭飯都適合,招牌人氣鴨肉飯、滷肉飯上頭,放上幾片煙薰過的鴨胸肉,不少人每次到新竹必吃。
但有客人反應湯麵分開裝竟然要多收錢,有消費者點了一碗鴨肉麵,跟店員說要湯麵分開裝,竟然說要多5塊,消費者質疑這樣合理嗎,買過這麼多店家第一次遇到,湯麵分開要多錢的麵。
消費者:「我是覺得不合理啦,湯跟麵本來就是客人有需求,那我們老闆能夠配合,在時間的允許之下,叫客人稍待一下,那我們分開裝沒問題的,這可以的還好,這沒什麼問題的,5塊錢你覺得合理你就買,覺得不合理你就不買,我覺得只要事先公告,沒有任何的問題。」
消費者多半都不能接受,但對店家來說,鴨肉湯需要一個碗,麵也需要一個碗,因此才會多5元,店家:「現在就是人手真的很不足,如果我們真的分開裝,其實真的那個動作,跟那個處理會多一道工。」
什麼都漲的時代,民眾無法接受明明一樣的鴨肉麵,怎麼分開裝價錢馬上多5元,對此消保官認為,市場供需取決買賣雙方的意願,如果店家在有告知,顧客也充分接受資訊,雙方你情我願,分裝加價的情況也就不違法。
(封面圖/東森新聞)