投訴人余先生：「濃湯請幫加黑胡椒粉，上次有點但沒幫我們加，這次請記得謝謝，結果不知道說，我們這樣子跟他留言，大概他看了不高興還是怎麼樣，把我們弄成這樣，惡搞成這樣子啊。」
只是備註記得加黑胡椒粉，卻拿到濃稠濃湯，整碗湯看起來就像鼻涕，讓人看了胃口全沒，余先生想找店家釐清，結果卻找不到人。
投訴人余先生：結果這店家的地址，它出現的卻不是這個(平台名稱)，它是變成另一家牛排館的名稱，所以我在懷疑說，是不是有這樣所謂的地下店家，去盜用人家的地址，來做營業的部分。
我們依照外送平台，上面提供的地址，找到這家牛排館，實體店面跟平台上的名稱，確實不一樣，員工解釋，因為早期申請平台，當時並沒有規定，要跟實體店一模一樣的名稱，才會沿用到現在，但濃湯怎麼會變成黑色。
牛排店員工：「加多就可能就是黑色這樣，不會到變成橘色，可能是加到蘑菇醬之類的，其他醬料吧。」
業者懷疑，根本不是加到黑胡椒粒，照理來說就算黑胡椒粒加好加滿，濃湯看起來也是可口，但如果加到黑胡椒醬，濃湯就會變濃稠，甚至變成黑色。
牛排店員工：「這個加錯這個部分，我們也要去釐清，正常我們是不可能去加黑胡椒醬，一定要加黑胡椒粒。」
業者表示，將會釐清「員工責任」，歡迎余先生致電跟業者商討後續賠償，畢竟滿心期待吃到牛排大餐，卻得到鼻涕濃湯，難免對店家大打折扣。
（封面圖／東森新聞）
