獨/修渦輪1萬3「變2萬6」? 車主控車廠「話術吸客」

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修車前一定要小心估價!就有民眾向東森獨家投訴,剛買3個月的中古車,因為渦輪壞了、貨比三家,最後找到永和一間修車廠,先是報價1萬3千元幫他修、還說不收工錢,但零件拆了才突然獅子大開口,說還要再付1萬3,最後議價多給了9千元。不過店家則駁斥,是因為周邊管線也壞了需要處理。

愛車因為渦輪壞了拿去送修沒想到卻又多收錢,投訴人K先生不滿抱怨,一開始修車廠報價13000元,結果在不知情的狀況下又被換了兩根「要收費的」新管線,還要再付一萬三,事後殺價變成再付九千,讓他感覺被當肥羊,投訴人K先生:「他告訴我是說不賺工錢,不賺工錢只算材料錢1萬3,想說便宜那我換,取車的時候才告訴我,你什麼東西壞掉那個要換,你什麼又壞要換又要加什麼錢,還一直打給我要送錢過去,我不曉得是送什麼意思。」

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K先生質疑自己「被話術」,業者先透過電話溝通用低價吸引他來,修完車才亂加價,但業者嚴正澄清,不甘示弱反擊,當事車行老闆范先生:「你管線裝上去漏氣怎麼辦,他都看過我有跟他講還不明理,殺(價)殺成這樣還惡人先告狀,搞了一整天還多拿材料,根本沒有拿到什麼工錢。」

根據了解渦輪維修副廠行情一般是1萬7到2萬元搞定,如果想進一步確定費用,建議要在修車前確保估價單「寫仔細」,也就是除了材料費有沒有含工錢,還有其他管線費用,最好雙方也都要簽名,才有保障,避免類似修車糾紛再發生。

(封面圖/東森新聞)

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