獨/登山「好涼」褲破一大洞! 要求退貨遭拒鬧糾紛

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對不少登山客來說裝備很重要。尤其像是貼身衣物好不好穿、舒不舒適,都可能間接影響登山過程。就有一名登山客Carrie,日前到知名品牌購買耐磨、防風、防潑的登山褲花了3000元,沒想到山都還沒爬到,就發現欸怎麼涼涼的,竟然是褲子破洞。事後要求退貨,卻遭到拒絕。對此業者也聲明強調,因為已經下水且有縫補痕跡,因此難認定原因。

每次成功登頂就用畫面紀錄,2023更立下完攀百岳10座的目標,只是沒想到,登山客Carrie:「還有一個我褲子破掉,在幫我縫褲子的,這個一定要好好記錄一下好賢慧喔,解鎖山上縫衣服。」

登山想睡不能睡,還得先把褲子縫好縫滿,6月中登山的這一晚讓她實在很難忘,因為連山都還沒爬,眼前新買的這件登山褲就先破了一大洞。

當事登山客Carrie﹔「它內側的那條線,根本就沒有車到,然後導致穿上去的時候,外面只要一受力它就直接斷。」熱愛登山的她,不惜砸了3000元買下這件知名品牌的登山褲,不料卻很悲劇。

時間回到6月18日她到門市購買,這款耐磨防風防潑的登山長褲,結果21日連山都還沒爬到一換裝就發現怎麼涼涼的,原來是褲子了破了一個大洞,她回頭找店家退貨,對方不只拒絕甚至還這樣說。

當事登山客Carrie﹔「其實我們滿鼓勵客人,在購買的時候用力的去拉扯,每一個車縫的地方確認它真的是沒有問題,我當下是質疑他,但是他就這樣說。」

品牌店員:「它也有可能如果像你,覺得你非常的合理,我會幫你一起回報給公司。」

被拒絕的滋味讓女子實在很難接受,把整個過程PO在網路上引發討論,而第一時間業者也正面對決,po出聲明澄清表示褲子已經下水洗,且有縫補的痕跡,有誠意安排修補加固,強調因有使用痕跡,難釐清原因才會無法換新品或退款,對此截稿前再求證業者,致電公司皆無回應,這新買的褲子一穿就破,是人為還是品質問題,雙方各執一詞,真相恐怕只有雙方最清楚。

(封面圖/當事人提供/東森新聞)

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