位在日月潭湖畔，可以眺望湖光山色美景，房間充滿書院風格，這間位在文武廟前，由香客大樓改建的文創旅店，是日月潭熱門住宿飯店之一，有夫妻因為看到官網寫，六歲以下孩童免費入住，透過訂房網站訂了一間八千五百多的一大床雙人房，但7月1日周六，帶著兩個未滿三歲的小孩要來入住時，櫃台卻告知一大床無法兩大兩小入住，要他們加價一萬元升等，讓這對夫妻無法接受。飯店公關經理簡巧珊：「雙人房最多只能加一位，第三位小朋友就是要6歲以下，是免費的，如果超過的話，就是第4人就得要收費，建議他們改兩間雙人房，或者是也可以改為4人房，當天剩餘的房型，我們就針對房型的差額，來跟客人做報價。」
訂房民眾說，六歲以下不佔床不是不收費，櫃檯回說不是收費問題，而是人頭問題，但民眾認為兩個小孩不佔床，應該就不算人頭，覺得業者要他加價一萬元不合理，最後氣得取消不住了，被收全額房價，事後發文痛批業者玩文字遊戲，引發網友熱議。民眾：「應該就先說我們有兩大兩小，這應該是夫妻的誤解比較多一點，飯店方面他們一開始就講清楚了。」民眾：「我是家長，我應該是會先看飯店的說明，可以帶幾個小孩入住，如果不行的話，我是理所當然被為難。」
PO文民眾事後已經刪文，因此無法取得當事人說法，不過飯店業者強調，住房規定都有清楚明列，建議更換加價的四人房，比預訂的兩人房大三倍，設備跟景觀也更好，可能是民眾誤會六歲以下孩童不佔床的規定，遭到發文投訴，他們也很無奈。
（封面圖／東森新聞）
