除了有不間斷的廣播，同時也加派人員，在閘門前進行引導。車站人員：「通勤月票，愛心卡、健保卡，走這邊哦。」
TPASS上路後首次迎接上班日，第一天上午尖峰時段，台北車站還是湧現進出站排隊人潮。除了出站時人多前胸貼後背，還是有部分民眾，搞不清楚到底該從哪裡進站。民眾：「因為我是用這儲值的，那我到底要走哪一道，其實我看不出來，我刷機場捷運的時候，它是會顯示剩下的天數，比如到七月三十號，但我剛剛刷台鐵進站，不是顯示天數，它是顯示餘額。」
同樣進站卡卡，TPASS還有這問題，人潮一路往後排，但這並非持TPASS進站，而是搭乘觀光列車，須要人工查驗，也因此得同樣走這專屬通道，原來除了持TPASS，像是社福卡愛心卡，或是需要人工查驗，都共用這TPASS專用道，也因此在尖峰時段恐怕出現排隊狀況。交通部長王國材3日上午也來到台北車站，除了視察更持TPASS進站，要親自進行TPASS壓力測試。交通部長王國材：「這幾天的確在我們台鐵，一開始的時候，有一些人對於專用通道，這個不是很清楚，所以有誤闖的狀況。」
使用TPASS千萬別NG，尤其搭乘台鐵機捷中捷，都得走＂專用通道＂，另外搭乘台鐵，像是觀光列車、團體列車，及對號列車都不能搭乘，否則除了要補票，還得加收50％的票價，另外通勤月票有＂生活圈＂限制，千萬別跨區否則照常全額扣款。台鐵產業工會理事長王傑：「你的系統銜接上有問題，所以很多是被擋下來，或者是扣不到款，或是被扣成全票的金額，這都是有的。」
TPASS首次迎接上班日，出現零星排隊狀況，交通部盼年底建立完閘門紓解這的狀況。
（封面圖／東森新聞）
