有民眾發現，送洗「名牌圍巾」卻被洗衣店家在標籤上用「奇異筆」寫註記，讓他好生氣，認為這是精品，花錢送洗上面卻被寫了字，詢問其他業者，每家店都有不同做法，像是有店家就會用條碼紙的方式，釘在標籤上面，這樣水洗的過程中也不容易掉色或染色，不過最重要的還是事先要溝通好，才不容易產生糾紛。
一件咖啡色名牌圍巾，標籤上面被寫上數字1105，原來是民眾送去洗衣店乾洗，拿回時卻發現標籤上面被店家做記號，氣的上網發文求救，該如何把字去除，引發討論，底下不少人都說，也有遇到類似狀況，有人送洗一整套服裝跟床包組，結果每件標籤都寫上名字，還有人遇到店家把註記釘在標籤上，結果不小心連衣服都被釘出痕跡，實際詢問其他洗衣店家，他們平常會這樣處理。
其他洗衣業者呂淑怡：「我們一般送洗衣服，都有正常的SOP，會在客人的衣服上面，釘上條碼，盡量不在客人的衣物上，做任何的筆記，任何筆漬的筆記。」
像是這間洗衣店就會用條碼釘在標籤上，避免直接做記號，影響到原本的衣物，還可能會被染色，其他洗衣業者呂淑怡：「我們都會在衣服的特定位置，將條碼釘上之後，會再用一般傳統的筆，去做註記，條碼這些在洗滌過程當中，不管是水洗或乾洗，絕對不會衣染或掉色。」
由於每個顧客對於品牌商標重視程度不同，店家也會事先詢問客人意願，其他洗衣業者呂淑怡：「我們還是會傾向於用條碼，因為如果你真的，要在衣物上面，你要取得客人的同意，再去做筆記，不然你這樣子直接做的話，其實多少都會造成，觀感上的不佳。」
業者表示，一般客人都可以理解洗衣店的做法，不過為了避免遇上消費糾紛，下次送洗時可以先跟店家溝通好，避免又遇到類似狀況。
（封面圖／非當事店家／東森新聞）
