台北一名男子，2號下午搭乘高鐵從台中北上，結果進到車廂內「越坐越熱」，告知列車長後，確認是「冷氣故障」，第一時間高鐵立刻送上瓶裝水，並告知一年內可持車票退20%。只是2號下午，高溫來到32.4度，結果車廂沒空調，有多悶熱難以想像，當事乘客就形容「如同烤箱」。
民眾搭乘高鐵，越搭越熱，火氣也越來越大，往前看明明車門前就沒有人，怎麼會車廂間的通道門卻是「敞開」？
外頭熱到讓人凍末條，結果進到車內竟然還會「慶汗」，看看乘客不斷擦汗，納悶這冷氣難到是裝飾用嗎？
列車長：「溫度過高已達退費的標準。」
答案揭曉，原來是冷氣系統出現異常，還原當事旅客，2號下午從台中搭乘高鐵往台北方向，結果越搭越熱，向列車長反映後，發現果真是「冷氣故障」，第一時間列車長立刻送上瓶裝水，來讓旅客補充水分。
車廂內有沒有冷氣，是不是真的很重要？在正常有冷氣的車廂下做實測，可以看到如果在正常車廂，溫度大概落在23至24度，但是當天這名乘客搭乘時，車廂內根本沒有冷氣，也因此他形容像是在烤箱一般。
真的這麼誇張嗎？從氣象局資料來看，2號下午台中最高溫，外頭出現34.2度，此時「車廂內」沒冷氣，這「熱」的程度，確實難以想像，不過也因為擔心空氣不流通，因此高鐵將前後車廂間車門開啟，讓冷氣流通，減少旅客不適感，對此高鐵證實是冷氣異常，依照旅客運送契約，受影響旅客，一年內都能持車票退還票價20%，作為賠償。
民眾：「其實最近滿熱的，所以如果坐很滿的話，感覺應該是滿難受的，退20%還算合理啦，因為他們也有營運成本。」
但到底冷氣為何突然故障？高鐵還得查清楚，畢竟夏天到了，一天比一天還熱，要是坐長途沒冷氣，對旅客來說，難免感受不舒服。
（封面圖／東森新聞）
