美式賣場有無條件退貨機制，但有民眾退貨卻遭拒！高雄的民眾買到爛蘋果想退貨，隔天拿副卡的家人到賣場退貨，憑證都帶了，可是卻被拒絕，氣到讓民眾發文抱怨，可是留言卻一面倒，還有內行人指出關鍵。
從美式賣場買回一袋蘋果，但是這切開，內部卻發黑，買到爛蘋果，民眾想退貨，可是隔天請持副卡的家人退貨，都帶了身分證、簽單還有信用卡，明明美式賣場，無條件刷退，卻不給退，後來本人趕過去，把爛蘋果還賣場，不開心到不想刷退，爛蘋果請賣場吃，引起網路熱議。
民眾：「可能還是需要主卡（持卡人）到吧，對，就是要本人，他們賣場滿講究這個本人，就是主卡持卡人是誰，因為據我所知美式賣場，應該就是卡對卡，不能借卡，雖然他算是副卡持有人，但應該還是不行啦。」
副卡持卡人退貨失敗的原因，內行一看知道問題，因為信用卡在任何通路都限本人親自使用，親自退貨來保障持卡人的權益，所以自己刷要自己退，甚至別人退貨來簽名時，還可能有偽造文書的可能，不過其他賣場的做法，是持發票跟商品，到原本的門市，實務上不限本人，但建議非現金支付，還是要本人辦理。
民眾：「有，但我沒有這樣退貨過，我沒有請別人幫忙代退過，賣場好像還滿認真在確認本人的。」
實際致電求證賣場公關，截稿前尚未取得回應，原來賣場所謂，無條件退貨機制，可能還會看是否本人刷退，下次退貨還是辛苦一點，自己跑一趟吧。
（封面圖／翻攝自美式賣場商品經驗老實說臉書）
