位於台北市大同區的一間韓系咖啡廳老闆日前與女客人發生糾紛，老闆因不滿客人在GOOGLE評論中留下一星負評，隨後竟肉搜該名客人，並使用咖啡廳IG帳號公審。此舉不僅造成她的困擾，也引來大量網友撻伐。昨(18日)老闆終於發文向當事人與社會大眾道歉，表示「做了非常錯誤的示範對不起！」，也宣布咖啡廳即日起停止營業。
咖啡廳老闆在貼文中表示因為人在國外所以沒有完全了解店內事情的經過，對於直接公開當事人及其親友的照片，並以不雅文字攻擊的行為感到非常抱歉，也承認是「錯誤示範」。提到他的行為也為自己的家人朋友帶來困擾，希望社會大眾能放過他們。除了虛心接受批評以外，也會檢討自己的言行並負起法律責任，同時宣布「今日起咖啡廳會停止營業」。
▼咖啡廳老闆發文向當事人與社會大眾道歉。（圖／翻攝自咖啡廳IG貼文）
這起事件起因於一名女客人日前光顧咖啡廳準備在店內喝咖啡休息，基於內用低消200元的規定，客人決定選購140元的燕麥奶及60元的甜點。但60元的品項已售完，因此店員建議選購其他商品。只見菜單上其他商品都超過200元且不符合需求，隨即表示「不要了」並離開。事後則到Google評論留下一星負評，認為是店家未將商品備齊，應放寬低消限制。
▼咖啡廳表示60元的棉花糖餅乾因太好吃所已售完，但不少網友認為售價太高。（圖／翻攝自咖啡廳IG限時動態）
而咖啡廳老闆對於客人離店前說「自此決不會再踏進店裡」，以及「Google評論一星」的行為感到相當氣憤，因此肉搜該名女客人，並蒐集數張生活照以及相關個人資料，用咖啡廳IG帳號公開發佈限時動態，連與當事人站在同一陣線的閨密及家人都遭到肉搜公審，並惡意評論他人外型。
店家在限時動態中表示該名女客人態度惡劣，「店家也有權利評論客人，尊重兩個字都做不到，妳早該識相離開」，但同時也表明自己「打從開店就沒在care GOOGLE那幾顆破星」。而老闆前後發佈近40則限時動態評論當事人的言行舉止，行為與說法是相當矛盾。
不少網友因看不慣店家公審行為而灌入一星評論，一度讓店家評論只剩1.5星。IG貼文也引來大量批評留言，但店家昨(18日)下午已關閉留言功能。今日則發佈一則「黑底、logo反轉」貼文向社會大眾與當事人道歉。
律師劉韋廷接受東森新聞採訪時表示，未取得同意就將照片公開的行為，已經觸犯著作權法，可處三年以下有期徒刑；公開監視器畫面的行為也涉及顧客隱私，違反妨害秘密罪。據悉，當事人已向警方報案，希望能為自己討回公道。
（封面圖／翻攝自咖啡廳IG限時動態）
