藝人邵庭從模特兒出身,後來淡出演藝圈轉戰電商平台,事業經營的有聲有色,更開了自己的火鍋店,沒想到火鍋店日前遭網友批「有被騙的感覺」,原來是該餐廳在4月12日公布推出龍蝦吃到飽的套餐,竟然在5月15日無預警宣布該套餐販售至5月21日止,讓已經訂位的網友有受騙的感覺。
▼店家推出的活動套餐。(圖/翻攝自涮辛酸臉書)
邵庭的火鍋店在4月12日發文推出3種套餐,其中「涮蝦套餐」標榜除了天使紅蝦、草蝦外,還有龍蝦吃到飽,有網友在留言處詢問,龍蝦吃到飽是長久供應還是活動供應而已,店家回復是常態供應,吸引不少網友訂位。
沒想到店家在開放六月訂位時,無預警公布1288涮蝦套餐將販售到5月21日止,雖然另一套餐仍享有龍蝦吃到飽,但已經訂到位的網友無法接受,紛紛在貼文下方留言「有種被騙的感覺!」、「等了快一個月,然後突然在5月21日結束?」、「太扯了!好歹也延續到5月底吧!根本欺騙」。
面對一連串的不滿的聲浪,火鍋店也發出道歉聲明,提到顧客展現堅強食力,「真的是一整個貨櫃龍蝦吃光光了」,也坦承因規劃不夠周全,導致活動提早結束,對客人致上最深的歉意,未來也會精進活動規劃,而針對權益受損的客人,店家也提出補償方案,將會逐一聯絡顧客,確認訂位是要調整或取消,另也祭出5月15日前訂位,5月22日至5月31日前往餐廳用餐的客人,每桌也將提供一份日本和牛作為補償,希望可以平息顧客的怒火,也感謝顧客的支持與愛護。
▼店家提出補償方案向客人致歉。(圖/翻攝自涮辛酸臉書)
(封面圖/翻攝自邵庭臉書)