台鐵台北車站的廁所警鈴大響，當時一名阿伯倒地不起，警鈴響了超過10幾分鐘，竟然沒有台鐵人員前往查看，被質疑「警鈴失靈」安全有漏洞，事後才被大家發現，原來廁所設置的「緊急求救鈴」竟根本沒有連線到管理室，難怪沒有人發現。
按下「緊急求助鈴」，一般來說就會有人來解救，但12號在台鐵台北車站的廁所卻被質疑失靈。當時一名阿伯在台北車站地下一樓這間廁所跌倒，民眾協助按了緊急求救鈴，儘管當時鈴聲大響卻都沒有台鐵人員前來，被質疑安全有漏洞。
目擊民眾：「昨天阿伯就躺在那邊，然後我去廁所按防盜鈴（緊急求救鈴），按完之後阿伯還（倒）在那邊，我也不敢去動他，只有這個（門口）會響，但其他地方沒有聲音。」
整起事件會曝光是源自立委劉建國的臉書，他透露12號趕高鐵前先去洗手間，也有聽到警鈴大響，眼看響了10分鐘都沒人前來才趕快折返，一起幫助跌倒的阿伯脫困。
立委劉建國：「台鐵火車站，第一時間告訴我助理是說，這個停車場是外包出去的，所以台鐵火車站並沒有辦法掌握，這樣的事情，我覺得非常不可思議，整個警鈴響了十多分鐘，都沒有任何的因應作為，這實在是不應該。」
對此，台鐵坦承當時警報器響，管理室並沒有接獲通知，主要是因為警報器沒有與管理室連線，加上現場車輛嘈雜，影響停管或清潔人員察覺，不過已經在14號修正完成。
實際測試按鈴後，大約20秒就會有人員出動，就怕下回類似意外再發生，後果不堪設想。
（封面圖／翻攝自劉建國臉書）
