機上旅客：「你們為什麼要這樣欺騙我們？我們一忍再忍，我們不想做出那個動作，我們也不是野蠻人。」長時間在機上等待，讓不少旅客情緒失控。
機上旅客：「從頭騙到尾，你們要拿出你們的誠意好不好。」JX803班機原本能直接起飛，卻因為星宇航空調度出包，想把801班機內旅客併到803內，被迫延誤更造成機組人員超時，再遇到機場宵禁飛機禁飛，影響300多名旅客。
機上旅客：「媽媽我想要起來。」孩子哭鬧，大人煩躁，整個機艙內鬧哄哄，沒水沒食物，旅客們回不了台灣，只能夜宿機場。
機場廣播：「803次航班，因為成田機場宵禁的關係影響，今天晚上沒有辦法如期起飛，跟剛剛跟大家說的狀況是一樣的，後續的處理我們正在努力聯繫跟確認，呃，每位乘客的睡袋還有水的部分。」旅客們大包小包，脫下鞋子在候機室坐著、躺著，每個人神情看起來都疲憊不已，803次航班旅客怒火直燒星宇航空，因為這架航班的旅客是為了讓JX800的旅客併班才會DELAY到，機組員超時，得等星宇另外安排兩名機師從台北搭機趕往東京把旅客載回來，外界質疑，一開始就是錯誤決定。
前機師張志豪：「可能是目前星宇的A350900只有三架到位，在這種情況下，如果他要兼顧國際的航線還有地方的航線，那一旦發生一些狀況，比方說那天發生了重飛，或者是有些機械的故障等等，那就會造成他們飛機調動的不足。」300多名旅客滯留東京到7號早上，強風問題其他航空公司也有，但這調度，讓旅客們質疑航空公司危機處理應變能力。
（封面圖／翻攝自爆怨公社）
