國境解封再加上疫情降級,不管是國人出國,或是觀光客來台人數都不斷攀升,不過現在傳出,長榮航勤清艙人力缺口達80人,包括裝卸、及搬運行李等等…現在大家只能瘋狂加班,但大大小小的行李堆滿地,似乎就是搬不完。對此工會理事長表示,公司應該階段性補足人力,不該把壓力丟給第一線承擔。
國境解封再加上疫情降級,讓觀光產業再度復甦,只不過長榮航空的人力卻似乎還沒準備好。地勤作業區大爆盤,真的不誇張,旅客行李多到轉盤擺不下,讓作業區整個塞爆,而這貨物量大爆炸的背後,沒想到現場卻只有零星員工趕工作業。
長榮企業工會理事長曲佳雲:「最近越來越多的航班是有延誤起飛的,這個都跟行李人員有沒有辦法及時處理有很大的關係,公司甚至動腦筋動到要調高雄長勤的員工到台北來支援。」
這對第一線地勤來說,影響衝擊到底有多大?從觀光局的數據來看,國境解封後來台觀光人數不斷上漲,從一月25萬4千多人,二月立刻飆到36萬9千多人。
長榮企業工會理事長曲佳雲:「自從疫情以來,除了大量流失人力,等到航班慢慢恢復時,公司卻沒有辦法預先預防,沒有辦法超前部署,去把人力階段性的補足。」
工作量變大,營收變好,但人力卻被控不符合比例,長榮航勤工會透露清艙人力缺口很大,包括裝卸、清艙、行李等…平均缺80人,其他單位平均缺30人。
長榮企業工會理事長曲佳雲:「在年底一直到現在,大家知道航班突然間很快的就恢復了,然後我們的客運幾乎都是滿載,所以變成第一線的員工要承擔非常大的工作壓力。」
面對全球缺工,加上先前疫情期間,不少員工選擇出走,如今又要面對龐大觀光人潮,該如何因應,也成了最大考驗。
(封面圖/東森新聞)