高雄衛生局抽驗好市多綜合莓，檢出A肝病毒，有網友在「Costco好市多 商品經驗老實說」臉書社團分享，發現好市多提供了專屬退貨櫃檯，且處理速度相當快，「快速退貨區不到1分鐘」，但大部分民眾不願買單，覺得好市多只是在搪塞消費者，針對民眾的不滿，好市多方面也發聲明回應了。
▼有網友在臉書社團分享，好市多增設快速退貨櫃檯。（圖／翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說社團）
貼文中指出，好市多在賣場內增設「KS冷凍綜合三種綜合莓專屬退貨櫃檯」，但社團內的留言幾乎一面倒的砲轟，比如「只有退貨，都沒賠償，消費者當冤大頭？！」、「主動召回，但要你們自己拿來退，好市多好樣的」、「三年沒續卡，為了買某樣商品續卡進去，一起買了莓果，就中獎了」，可說是怨聲載道，更有民眾表示，「我是大腸癌患者，為了保命健康點買三色莓打精力湯喝，請問退貨就可以解決問題？氣到全身發抖，好市多根本草菅人命！繳會員費就是希望幫我們把關食品安全，結果加碼送我們病毒！請問我們消費者權益在哪？」，留言處的網友越講越氣，甚至號召大家提告「集體連署提吿吧！好市多品質差已經不是一兩天的事情，現在這個明顯已經是食安問題，好市多這樣只單純讓受害消費者退費實在太扯、無敵沒誠意，傷害的身體怎麼辦不賠償裝死」。
據好市多28日的聲明，在收完衛生局通知後，已立即將該商品從賣場及線上通路全數下架，好市多配合衛生局進行商品召回，避免民眾誤買。
食藥署表示，違規產品總計進口17,431.78公斤，目前尚庫存367.43公斤（203包），好市多已將違規產品全數下架，醫師蔡佳芬也呼籲民眾，A型肝炎的潛伏期約15～50天，平均為28～30天，如果吃到同批號產品，民眾要自我監測60天，如果出現發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不適、黃疸等疑似急性A肝症狀，要趕快就醫且告知飲食史，避免錯過黃金救援時間。
1.於2023年3月2日至2023年4月11日這段期間所販售之商品#1010598科克蘭冷凍3種綜合莓，其中部分商品（有效期：2023年9月19日）經檢出A型肝炎病毒汙染，好市多主動向食藥署報驗後，立即配合通知會員召回該商品。
2.若好市多會員持有該商品，請立即停止使用，並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業。
好市多於收到衛生局通知後，已立即將該商品從賣場及線上通路全數下架，現為好市多配合衛生局進行商品召回。造成會員的不便，好市多深感抱歉，好市多將盡全力協助會員辦理退貨程序，以維護會員之權益。
請洽台灣好市多客服中心449-9909（市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02，服務時間：週一至週日9:30am~9:30pm）。
（封面圖／翻攝自食藥署網站）
