台東縣一名前消保官謝清泉2019年8月，向高雄一家知名家具店購買床組，最近卻發現白蟻蛀蝕床板，裡頭還有蟻卵、蟲體等，他認為床雖然已經過保固期，但白蟻應該是交貨前，就存在的瑕疵，主張依法可以有5年瑕疵擔保，因此向業者提出求償。
前消保官謝清泉：「你看，密密麻麻的」。你能想像畫面中的木屑其實是一張床，被白蟻蛀得面目全非，讓人看了頭皮發麻。
台東一名謝姓男子曾經是一位消保官，2019年8月，他向某大家具公司高雄店購買，價值8萬元的樟木床組，但近日他卻發現其中1組床的床尾板下方有木屑，並在床板中發現，床裡面居然有白蟻。
前消保官謝清泉：「這裡，一粒一粒的就是蟲卵」。
床板上的一道道痕跡，就是白蟻咬出來的路徑，白色的點點蟲卵像是米粒一般，體積很小非常的小，不仔細看還真的發現不了，更何況是在床板的背面。
前消保官謝清泉：「保固是你一直跟我，你給我保證說我這是可以保固一年，可是法律上我有一種保證是5年，因為你這個東西應該是在交以前就存在」。
遭求償家具業者：「白蟻的情況是那樣，但是我們會跟客人溝通，但是保固那是另外一回事，我們會為他處理，他現在可能認知上有落差，因為這個第一個要跟工廠先協調，工廠好了協調之後，他如果要處理，因為工廠說他要處理，雖然說我一再強調他，白蟻的話是跟家具沒有關聯的」。
遭求償家具業者，傢俱業者說男子都買4年了，不排除白蟻到處都有的可能性，因為他們基本上出廠會做薰蒸防蟲處理，不過這幾天也在跟廠商瞭解狀況，會再跟消費者聯繫。
身為前消保官，謝姓男子主張依據消保法保固期是一年，但認為交貨就存在的瑕疵，依據民法瑕疵擔保有5年，除了向業者提求償，他也希望可藉自己的遭遇，提醒消費者別讓權益睡著。
（封面圖／東森新聞）
