有民眾在外送平台上，向一家「古早味麵店」訂購一碗海鮮湯麵，餐點送達時碗底破洞，湯全部灑出來，當事人立刻向平台反映，想連絡店家，沒想到業者以隱私為由拒給電話，他只好按照上面的地址自己跑一趟，竟然發現這家店的實體店名是「虱目魚」店，跟網路上的「古早味麵店」不同，當事人看了滿頭問號，也不敢跟店家討公道了。
投訴人柯先生：「整碗湯都流光了它還在漏。」晚餐時間到，終於等到外送，沒想到柯先生一打開，海鮮湯麵的湯全部都灑出來，讓他超級傻眼。
投訴人柯先生：「最後只可以把剩下的料跟白飯攪一攪吃。」真的是氣壞了，紙碗裡的湯還慢慢滴出來，柯先生只能把海鮮料全部撈出來，配著白飯一起吃。
外送員可能潑灑，也不會是長這樣，外送員是有可能，但是店家也有可能。
當事店家：「它是好的喔它是好的喔，是我用大拇哥按下去的喔，它根本沒有辦法那麼（容易壞）。」
實際來到被投訴的店家，員工親自示範高溫的紙湯碗，要弄破非常不容易，除非是經過擠壓，而投訴人更爆料，外送平台上的店名，跟實際店家名稱不一樣。
同樣的地址就有一家店家，他賣的餐點都跟Foodpanda相符，可是店名就不是叫家後古早味，它是叫譚星台南司目魚。
當事人滿頭問號，質疑餐點到底是出於哪間店，對此店家低調表示，線上名稱跟實體店不同，是因為跟合作的平台業務員講好，使用業務員自身開的店名，但就怕避免，再發生誤會，店家未來會考慮不再「冠名」，至於灑出的湯麵，只要當事人與他們聯繫，就會積極處理，希望風波就此平息。
（封面圖／東森新聞）
