有民眾到台南玩,在北區北安路上一間牛肉湯店用餐,點了2碗牛肉湯、2盤菜、3碗肉燥飯850元,但店家卻送來3碗牛肉湯,她指控向店家反應送錯了,老闆娘態度很差,讓她氣到不吃了直接走人;而店家低調不願多做回應。
牛肉湯業者vs.記者:「這都當日新鮮的牛肉,對。」來到台南,不少人就愛來吃牛肉湯,新鮮溫體牛淋上滾燙的高湯,配薑絲和醬油膏,更勝一絕。
民眾vs.記者:「因為我都吃習慣這間,這家是你從小吃到大喔,算是,因為我住附近而已。」民眾稱讚牛肉湯好吃,不過日前卻有遊客來這用餐吃出一肚子氣,她說四個人點了850元,2碗牛肉湯2盤青菜3碗肉燥飯,老闆娘卻送來三碗湯,他說這不是他們的,對方拿出點餐明細核對,遊客稱這也不是他們的,事後才知道,點餐明細被丟進垃圾桶,店家事後撿回來,確認他們只點兩碗湯,遊客問這樣金額對嗎?疑似惹怒了老闆娘,回嗆對方口氣差一直趕,甚至把錢退還給遊客,還說你們這種錢我收不起,讓遊客不滿店家的態度,事後直接走人不吃了。
民眾vs.記者:「服務不錯啊,還滿親切的,所以你也常來吃就對了,算是吧。」
民眾vs.記者:「平時老闆跟老闆娘對客人態度都怎麼樣?不錯,我覺得不錯,還會聊天一下說一下話。」常客認為老闆娘態度應該不至於那麼差,這中間可能有些誤會,而業者也低調,不願意多說細節,畢竟做生意以和為貴,就怕多說多錯,希望就讓這起消費糾紛就此平息落幕。
(封面圖/東森新聞)