10趴服務費要不要收？民眾說，過去為了防疫，很多餐廳都推出QRcode點餐客人自己點根本不用服務生協助，為什麼要收服務費？甚至有些餐廳點餐要自己來，服務生只幫忙送餐，認要付服務費實在很虧。
到餐廳用餐，拿出手機掃桌上的QRcode，手指滑一滑不用服務生協助就能快速點餐，過去為了防疫，許多餐廳推出QRcode點餐，不過有民眾發現，有些餐廳使用QRcode點餐，卻還要收一成服務費，認為實在不合理。
民眾：「若是這種狀態，沒有受到服務的話，我感覺是需要取消的，這樣是一種公平，沒有做服務可是還要收10%的服務費，我覺得下次可能考慮不會來吃。」大多人認為，店員只幫忙送餐，收服務費實在很虧，就有民眾發文表示，很多餐廳都改成掃QRcode點餐，明明點餐都是自己來，服務生只要把餐點放到桌上，卻還要被收一成服務費，乾脆自己去出餐口拿就好了，引起不少人有同感，說店員來上個菜就不知道跑哪裡去，服務費根本是進老板口袋，都不是服務人員的。
要不要收服務費一直以來引起討論，也有人指出，許多店家根本沒提供「服務」，或是只有幫忙送餐、倒水，卻要求支付「10%」的服務費，忍不住疑問，到底為什麼會開始這種陋習？
民眾：「（服務費）可能就是3%～5%之間比較合理性，10%可以，比如說用餐或者收拾餐盤，或是至少會招呼一下你用餐狀況，我覺得這基本的吧，也不一定要做得多豐富，可是我覺得這是基本。」服務費該不該收，或是收多少才合理，每個人看法各自不同，但若是收了服務費沒感受到相對的照顧，不免也讓消費者心裡很不是滋味。
（封面圖／東森新聞）
