騎YouBike發生車禍受傷，第一時間詢問客服保險理賠，騎士控訴，對方不只一問三不知，還要他賠償車損，讓他相當傻眼。對此，主管機關新北交通局回應，民眾租賃契約有車輛保管責任，無論什麼原因造成損傷，公司都會找承租人求償。至於騎士可以再找肇事人，民事求償討回。
騎YouBike回家的林先生卻遇上車禍，盤算共享單車被撞總有保險，結果打去客服3通，態度讓他太傻眼。
投訴人林先生（遭撞YouBike騎士）：「車子受損了，這一塊該怎麼處理，他就說你使用者你要賠償，我就聽我就傻眼。」
有這種道理？被撞了還要自己賠車損，這讓林先生難以接受。
投訴人林先生（遭撞YouBike騎士）：「怎麼會什麼事情，都來找我麻煩，我要去處理保險，我要去處理車輛，我要去備案，那微笑單車這裡什麼都不用做。」
對此，主管機關新北交通局回應，借YouBike存有租賃契約，有車輛保管責任，無論什麼原因造成損傷，YouBike公司會找承租人求償，承租人可再向肇事方求償。
YouBike公關Grace：「那如果在您借出過程中，造成車輛毀損，當然我們會看車輛毀損狀況，來跟您做求償。」
和汽機車發生碰撞，都會有保險公司出面理賠，但今天如果是騎YouBike，這時候如果發生擦撞，人受傷了車受損了，賠償該怎麼談。
就像這位大哥不小心擦撞前車，腳踏車折成一半，人也重摔倒地，這時候有沒有保傷害險，可是差很大。
事實上YouBike可以免費保公共自行車傷害險，騎車發生意外，造成被保險人死亡、失能、住院時，保金最高100萬元，住院一天最高1000元，但注意傷害險只保人不保車。
律師表示如果車使用不當，承租人當然得賠，但是被擦撞受損，承租人可向肇事者進行民事求償。最終關鍵還是在車禍原因，所以老話一句，騎在路上眼觀四面八方，小心為上。
（封面圖／東森新聞）
