美式賣場規定進場要看會員卡,台南一名陳小姐帶著爸爸、媽媽一起逛賣場,要入場被攔下,賣場人員說只能帶一人,陳小姐趕緊找另一名要入場的會員幫忙,對方都願意幫忙帶一人進入賣場,賣場人員還是一度說不行,讓陳小姐相當火大。快速買完東西離去,實際問賣場人員,會員卡一次可以帶2人,陳小姐符合規定,因為賣場人員搞錯,讓顧客滿肚子氣。
要進入美式賣場,民眾習慣性拿出會員卡辨識,工作人員手上計數器計算入場人員,也看每個會員有沒有帶其他人入場。台南一名陳小姐,20日帶著爸爸、媽媽到美式賣場消費,賣場人員將她們攔下,表示會員卡只能帶1人進場,陳小姐當下傻眼,不能把爸爸媽媽任一人丟下。她看了一旁一名會員要進場,立刻拜託幫忙帶一人,對方也同意了,賣場人員還是說不行,堅持有一人必須在外頭。
投訴人陳小姐:「攔下來說不好意思,不可以借卡進入,還陪我們坐電梯說,不好意思這是公司的規定,這是會員的權利,一肚子氣。」
陳小姐快速把要買的物品買完後氣沖沖離開,她抱怨繳錢當會員,每次入場都花數千到一萬,就算要她分三次結帳也可以,不是不消費,工作人員硬要她留下爸爸或媽媽,太不盡人情,到底美式賣場一張會員卡可以帶幾人進場。
美式賣場會員:「我們是一張卡帶兩個,就是兩個,除了我之外的兩個。」
一般進入賣場的會員,大部分都是帶一人進場,但是也有不少是夫妻帶著小孩,3人成行,如果多帶一人,賣場人員會這樣說。
美式賣場會員:「因為是上面的規定,有規定這樣子,好,一張卡帶兩個。」
要避免一卡多人使用,美式賣場限帶人數規定嚴,只是這回陳小姐帶著爸爸媽媽進賣場,完全符合會員卡要求和規定,還遭賣場人員刁難,雖然最後還是買到東西了,但已經對賣場大扣分。
(封面圖/東森新聞)