獨/驚!國光客運遭駭10天 只能臨櫃買票 旅客爆氣

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清明連假在即,沒想到國光客運,驚傳遭駭客入侵,而且修了10天還修不好。這個月12號售票系統就已經出現異常,不只網路、超商無法訂購票,連臨櫃也只能販售當日車票。官方回應經過緊急搶修,17號晚間各站點已經能買到預售票,至於網路、超商依舊還在搶修。連假前夕駭客入侵,讓平日下午的轉運站罕見出現人潮。

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明明是平日時段,怎麼國光客運的售票窗口排隊人潮,如同連續假期,傳出就是因為系統遭駭客入侵,導致售票系統大當機。

不只自動售票機黑頻無法使用,實測網路購票系統,同樣轉圈轉圈再轉圈,網頁不是卡到不行,而是根本打不開;另外超商購票點進去國光客運,直接告訴你「暫停使用」。

關鍵原因曝光,國光官方公告,因機房系統維護中,因此民眾想買票 ,只能臨櫃受理,但真有那麼簡單嗎?獨家曝光內部公文寫下 公司因電腦系統嚴重受損,導致部分資料無法讀取計算,員工2月份獎金 ,將比照1月份獎金基準發放,似乎內部系統也遭到入侵。

不過即將迎接連假到來,這系統一當機,對旅客影響真的不小,還原國光客運最早從12號就發現系統異常,原先17號以前 ,包括網路、超商都無法訂票取票,甚至臨櫃也只販售當日票,但經過緊急維修,17號之後臨櫃已經能辦理預售票,但網路超商同樣暫停服務。

旅客:「非常麻煩,因為我們這樣子,有些東西時間方面不好預測,這個就是會對後面的行程,會有點困擾。」

國光客運發言人陳永昌:「如果要網路訂票的話,我們預計本週內,可以完全恢復正常。」

面對連假在即,國光客運強調針對售票系統會緊急搶修,另外會優先保留原先已訂票的座位 ,維護旅客權益,至於有沒有個資外洩問題官方則表示,並無接獲民眾反映。

 

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(封面圖/東森新聞)

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