您有過訂餐廳,卻遲到的經驗嗎?有餐廳的員工朋友說,訂位遲到將近半小時,散客想要指定坐這個位子,知道遲到的訂位客人跟員工認識之後,認為不尊重後面來的客人,員工表示他們家的規定,就是會再電話確認是否保留訂位,就算是不認識的客人,也會照規定走。
有間餐廳遇到情侶散客詢問還有沒有位子,他們看到客滿外,也注意到都快要晚上八點了,有組客人還沒到,於是跟員工說,預訂晚上七點半的那組應該不會來了吧?要坐那個位子。
另一名餐廳員工知道後跟同事表示,那組正好是自己的朋友,要打給他們問看看,情侶檔聽到就說「原來是妳朋友喔?妳也太不尊重後面的客人了吧?」
員工認為自家的店沒有規定座位保留多久,沒來會打過去問,如果需要保留,就幫客人繼續留,這是店內規定,如果擅自決定把別組客人訂位取消,來了沒座位是怪店家,其他民眾則表示訂位其他餐廳,是會預先告知保留時間。
員工表示:「我們店跟別間店制度不一樣,今天就算是不認識的客人,也會照規定走。」有網友說大飯店的餐廳,確認客人會到就會一直保留,有過假日滿位,遲到快1個小時還沒被取消訂位,還有人覺得,人家也是有訂位的客人,憑什麼要讓給後面才來的。
一般預訂餐廳,業者會保留至少十分鐘,但並非每間都有限時間,以後想要吃哪一間,還是提前訂位,提前確認最好。
(封面示意圖/東森新聞)