疫情下的創意產物,便當附上迷你木炭烤爐,讓民眾在家也可以現烤現吃燒肉,但民眾買了卻找不到烤爐,便當裡只有火柴棒和生肉,根本無法烤,最後只好找瓦斯爐煎熟,店家說忙中有錯,本來要派人送烤爐的,但客人等不及了,所以最後願意退費。
打開便當盒裡,有肉有飯有菜,還有無煙木炭,而且還附上火柴盒,真的讓你把火點起來,肉片放上小烤網,就可以變成熱騰騰的燒肉便當,本來一開始,是從香港的燒肉餐廳開賣,現在流行到台灣。也有燒肉店開賣類似的DIY烤肉便當,可是有民眾點了拿到手的卻變成這樣,紙盒便當有四格,有一格是空的。
投訴者:「我本來以為是酒精,然後發現也不是,就是單純一包水(滅火用),跟一盒火柴棒跟生菜,就覺得這要怎麼加熱。』
烤肉便當在外送平台上,照片裡明明有烤爐,可是送到家的卻不見了。對照一下,民眾買到的和官網正確版明顯是少了烤爐,這讓他最後得用瓦斯爐煎肉片。
投訴者:「我就只好自己拿去瓦斯爐,自己加熱就直接用煎的。』
想體驗烤肉卻變成煎肉片,這烤爐失蹤去哪裡了。
店家:「工讀生在忙的時候,不小心沒有放到(烤爐),當下就跟他講,立即當下要改,針對人力部分作調整,我當下要派人送烤爐過去,如果你要退費就去(申請),畢竟是我們的疏忽。」
店家解釋,確實是店員忙中有錯,疫情下才推出的特色便當,儘管解封後,因為DIY烤肉趣味,所以繼續開賣,只是沒想到出餐時出包,忘了附上關鍵烤爐,也讓這烤肉趣,真的變成得DIY,把肉煎熟去。
(封面圖/東森新聞