高雄一家百貨內的連鎖燒肉火鍋店，中午用餐時間響起火警警報，鐵門還自動關起，現場保全還拿著滅火器。後來鐵門打開後，民眾看到有煙霧，百貨廣播說是誤觸警鈴不用驚慌，但民眾質疑冒煙了，怎麼會把顧客關在店內，而全滿的顧客還全都淡定用餐。百貨公司則強調，雖然鐵門關了，必要時還有後門可疏散，不會讓顧客發生危險。
民眾：「火警喔，不是吧。」
準備要到百貨內的連鎖燒肉和火鍋店用餐，突然看到鐵門關下，外頭兩名保全其中一人還拿著滅火器，還有一名店員被關在外頭。
連鎖燒肉火鍋店店員：「你們一個在櫃台，幫我打燒肉的電話。」
店員和保全還有百貨人員驚慌失措，民眾也看傻了眼，沒多久鐵門打開了。民眾走到燒肉店看。
民眾：「冒煙了又關起來了。」
燒肉店裡頭有著淡淡的煙霧，當時正值午餐用餐時間，燒肉和火鍋店顧客全滿，所有人很淡定，但外頭的人看到冒煙嚇壞，這時鐵門又漸漸關起。
連鎖火鍋燒肉店店員vs.民眾：「管線的部分卡住，不會我叫到一半，鐵門又關了吧。」
發現民眾張小姐：「廣播就廣播說因為誤觸警鈴，所以不用這麼的驚慌，但是我就覺得我明明看到煙呀，重點是裡面還有客人在用餐，大家好像覺得沒有什麼事一樣。」
大約10分鐘內鐵門連降兩次，民眾質疑百貨和連鎖燒肉火鍋店，怎麼會鐵門降下之際都沒要求疏散民眾。
百貨公司內的連鎖火鍋還有燒肉店發生冒煙，也因此鐵門即時關下，民眾就覺得說，為什麼裡面正在吃飯的客人沒有被疏散，不過百貨的解釋是，他們其實在後門的部分都可以即時做應變。
百貨說燒肉店民眾烤肉煙太大，煙觸動警鈴，鐵門第一時間自己關下，店員立即確認沒有危險性，找來百貨人員開鐵門，也立即檢查設施有無問題。百貨說鐵門就如同防火牆，不過燒肉火鍋店不只一個門，也不可能危險下，還讓顧客繼續用餐。只是百貨內目睹餐廳冒煙還關鐵門，民眾多少都有驚嚇。
（封面圖／東森新聞）
