民眾找親友推薦的承包商，卻爆發工程糾紛！原來是投訴人發現承包商不只沒告知就動工，還做其他原本沒有要動的工程，事後還發現施工品質出問題，水管破裂只用膠帶封、電線凌亂、用軟管整理，窗戶螺絲外露，最後的價格還是當初談好的兩倍。被控訴的承包商表示，絕對有告知才進屋動工，強調工程過程都有溝通，糾紛已經交給法律處理。
投訴人簡小姐：「他都說這不是他的瑕疵。」
這不是瑕疵，什麼才是瑕疵，明明隔間才剛裝潢，怎麼紙還能穿牆，抬頭看問題更大，軟管包電線纏在牆壁間，有的直接大外露，但這還沒完。
投訴人簡小姐：「他敲破了他都不理，不理會就對了，叫你自己想辦法。」
做水電卻做到磁磚都破裂，家裡每個插座幾乎都有破壞痕跡，但危險的來了，因為防水也出問題，長青苔、有水漬樣樣來，每逢下雨室內下小雨，一個不小心還可能電線走火。
投訴人簡小姐：「這個本來應該是，埋進水泥的。」
一看窗戶也懷疑防盜窗裝的位置根本有問題，承包商做水電、防水、窗戶、隔間，但水管用膠帶封，電線交織在一起，窗戶粉末沒清，就打上矽利康，螺絲釘還大外露，最初談好的19萬，最後卻要收44萬。
投訴人簡小姐：「我們沒有要求他做鐵皮，他都做完之後先斬後奏，然後他說如果我們沒給他錢，他就要告我們，12/2是我們無意間發現，他已經在提早施工。」
遭控承包商：「我一定是經過他同意，他們家的大門不能開，叫我從窗戶左邊椅子，爬椅子過去就好了。」
對此承包商喊冤，駁斥施工有失誤，不過這窗戶加裝防盜該怎麼加，其他業者這樣說。
非當事廠商：「以我們會去看，它本身是什麼顏色，這個有一個蓋子做修飾。」
業者表示露出螺絲有所難免，每個師傅手法不同，就看屋主接不接受，只是其他水電業者透露，一般水管故障會換新，電線為了住家美觀，會用壓條整理。而這回屋主是找親友推薦的承包商，卻爆發糾紛，承包商也提出民事求償。
（封面圖／東森新聞）
