美式賣場跟國泰世華的聯名卡準備要結束合作，不少會員不想申請換國泰的CUBE卡，特地接洽客服，但沒想到最近還是收到新卡！讓很多人在網路上抱怨「不是都申請不要新卡了怎麼還寄來」，而且如果沒去剪卡，可能還要付年費1800元。
刷卡結帳，美式賣場這一張國泰世華獨家聯名卡，一年刷出上千億業績，現在準備換新東家，不少會員不想申請換發國泰的cube卡，趕快聯絡國泰，沒想到卻還是收到掛號信。民眾表示已經使用智能客服拒絕換新卡，卻還是收到新卡，真的不知道說什麼好，也後悔當初自己沒有截圖畫面證明，現在只能找時間額外聯絡銀行剪卡處理了。
美式賣場會員：「莫名其妙多一張卡，很麻煩，（有強迫中獎的概念），差不多。」
不過許多民眾都跟這位PO文的苦主一樣，表示有先致電給國泰銀行官方，或者也是使用智能客服，但最近一大票民眾都依舊收到cube卡，有人分享可以拒絕收掛號，請郵差退回，也有人說不開卡不行嗎？但有熱心的民眾分享，務必還是要致電官方剪卡，否則恐怕還要繳1800元的年費。
美式賣場會員：「我先看它信用卡有沒有比以前多不一樣的地方。」
但到底是什麼原因，哪個環節出了狀況，導致申請了卻還收到卡片呢，可能的原因有二，一個是國泰世華可能提早作業把卡發了出去。
信用卡達人周湘台：「可能名單勾稽不確實，或者是民眾在申請之後，申請不取得卡片之後，名單沒有傳到發卡單位所造成的因素。」
依照國泰世華官網顯示，換發卡順序依銀行排成為主，無法指定換發時間，換發流程可上智能客服，也可致電真人客服，而國泰世華表示，需要有原PO者的資料，才能了解實際申請步驟中出了什麼問題。
（封面圖／東森新聞）
