國門開每天都有上千人辦護照，台中一名廖小姐花1600元，請旅行社代辦女兒的護照，9天後收到護照的大頭照竟然變成小男孩，多花代辦費，等待時間又長，護照竟然出包，她氣炸發文，留言區釣出男童媽媽，雙方護照被調包，外交部坦承是業務量大人手不足，導致作業疏失，向雙方道歉並補發護照。
國境解封之後來辦護照，但7天之後拿到燒燙燙的護照，大頭照竟然變男生的頭。真實情況發生在台中，廖小姐女兒辦新護照，大頭照女變男，她拿到嚇死，以為生的是兒子。
投訴人廖小姐：「去領護照的時候，發現照片不是我女兒的頭像，他們自己也很傻眼，不知道他是誰，就一個小男生，他們也不知道小男生是誰，我如果是急著出國的人怎麼辦。」
廖小姐是JKF女郎，小有名氣，IG擁有8.1萬粉絲，身材火辣看不出生過小孩。她發文怒控，去年12月26日把護照送到旅行社，花1600元代辦，等了9天回件，女兒個資都沒錯，大頭照出包。貼文引發迴響，留言竟意外釣出小男孩的媽媽。
投訴人廖小姐：「我覺得很扯，你們應該檢查的啊，我貼文看看能不能找到小男孩的家長，會不會我們家女兒的照片在他們那裡。」
男孩女孩傻傻分不清，廖小姐想搞清楚是旅行社還是外交部搞烏龍。
旅行社業者：「我們有詢問過了，外交部他們自己有承認是他們的問題。」
直擊外交部辦事處，不管哪個時間點，辦護照人潮塞爆，號碼單百號起跳，領護照窗口民眾大排長龍，新護照堆成小山，人員忙翻狂找業務爆量。
民眾：「如果是我抽號碼牌，在這裡等幾百個，再來欸我還要再排一次嗎。」
外交部中部辦事處副處長：「同仁也都很努力加班到很晚在處理，因為量比較多，所以我們忙中有錯，我們已經重新製作一份新的護照。」
國門開大家瘋出國，光中部辦領護照每天上千人，外交部坦承作業疏失，目前已更正補發護照，也請大家體諒業務量大人手不足，忙中難免出錯。
（封面圖／東森新聞）
